Title: Ringkasan Laporan PPM
Author: Budiono
Last saved by: BUDIYONO
Company: Indonesia

BAB I
PENDAHULUAN

A.	Analisis Situasi
Era perdagangan bebas saat ini sudah tidak terelakkan lagi bagi dunia bisnis yang dapat menimbulkan berbagai permasalahan baru bagi pelaku usaha. Dunia usaha dituntut untuk berproduksi secara efisien, tenaga kerja manusia digantikan dengan mesin/komputerisasi yang mengakibatkan lapangan kerja menyempit (banyak pengangguran) serta produksi melimpah dengan kualitas tinggi sehingga menimbulkan persaingan yang sangat ketat di bidang pemasaran bagi dunia usaha.
Saat ini semakin banyak tumbuh usaha kecil-mikro (sektor informal) yang dilakukan oleh perseorangan karena semakin sempitnya lapangan pekerjaan serta semakin sempitnya lahan pertanian karena banyak dibangun perumahan, pertokoan, swalayan dan pabrik di wilayah pedesaan. Tidak jauh berbeda dengan kondisi wilayah Pundong, desa ini merupakan desa yang tumbuh pesat karena ada peralihan antara masyarakat bertani menjadi masyarakat berbisnis.. Usaha yang paling banyak dilakukan adalah pengolahan atau industri kerajinan baik yang terbuat dari kulit, tanah liat maupun bahan-bahan lain yang ada di lingkungan sekitarnya.
Berdasarkan hasil survei kami dengan masyarakat pelaku usaha bahwa permasalahan utama yang dihadapi adalah tentang pemasaran produknya. Terutama setelah terjadi bencana gempa bumi 2006 lalu banyak pengrajin yang belum memulai usahanya lagi karena tidak ada yang memesan produk. Hal iani sangat berkaitan dengan permasalahan pemasaran, karena pengarajin cenderung pasif hanya menunggu pemesan produk. Masalah pemasaran ini dapat diidentifikasi karena beberapa hal, antara lain keterbatasan dana dan perluasan jaringan (pasar). Apabila permasalahan tersebut dapat ditangani diharapkan dapat mengahasilkan pelaku usaha tangguh dan lebih maju yang menyerap tenaga kerja lebih banyak serta dapat melahirkan pelaku usaha baru.

B.	Tinjauan Pustaka
Setiap kegiatan usaha yang dijalankan selayaknya dikelola secara sungguh-sungguh dan profesional. Dalam arti menerapkan pengelolaan  usaha dengan baik termasuk dalam pengelolaan pemasaran agar memuaskan pelanggan. Kotler (1994:19) menyatakan bahwa manajemen pemasaran merupakan proses perencanaan dan pelaksanaan dari perwujudan pemberian harga, promosi dan distribusi dari barang-barang, jasa dan gagasan untuk menciptakan pertukaran dengan kelompok sasaran yang memenuhi tujuan pelanggan.
Kendala yang sering ditemui oleh pelaku usaha adalah tentang bagaimana cara memasarkan pruduk yang telah dihasilkan, menjaga kesetiaan pelanggan serta mengantisipasi daya saing produk. Para pelaku usaha biasanya menggunakan tiga saluran dalam berbisnis yaitu saluran komunikasi (mengirim dan menerima pesan), saluran distribusi dan saluran layanan dalam memasarkan produknya. Beberapa fungsi dari saluran distribusi menurut J. Paul Peter dan Jerry C. Olson (1999) yaitu:
1.	Pusat informasi tentang faktor dan kekuatan lingkungan pemasaran.
2.	Promosi (penawaran)
3.	Kontak calon konsumen
4.	Menyesuaikan penawaran dengan kebutuhan pembeli (memilah, merakit, dan mengemas)
5.	Negosiasi, mulai dari penawaran sampai kepemilikan dapat dipindahkan
		Ada beberapa jenis saluran distribusi/penjualan barang (Kotler dan Amstrong: 2001:9) yaitu:
1. Produsen   -   Konsumen
2. Produsen  -  Pengecer  -  Konsumen
3. Produsen  -  Pedagang Besar (perkulakan)  -  Pengecer  -  Konsumen
4. Produsen - Pedagang Besar (perkulakan) – Tengkulak - Pengecer - Konsumen
		Memasarkan produk tidak akan berhasil jika yang dipasarkan ternyata memang produk-produk yang tidak berkualitas dan mengecewakan konsumen. Dalam memasarkan produk perlu dikombinasikan antara beberapa hal (marketing mix/bauran pemasaran) yang dikenal dengan 5 P yaitu meliputi:
1.	Product (produk/barang), yang dihasilkan berbeda, memiliki ciri khas.
2.	Price (harga), terjangkau bahkan relative lebih murah
3.	Person (penjual), rapi, ramah, sopan dan menghargai pelanggan.
4.	Promotion (promosi), mengenalkan produk kepada pelanggan
5.	Place (tempat), hal ini tergantung pada jenis produk yang dipasarkan.
 Sebagai langkah awal dalam memasarkan produk perlu diketahui beberapa risiko dalam pemasaran yang dapat mengkibatkan turunnya penjualan serta rusaknya citra perusahaan disebabkan oleh gagalnya pemasaran. Hal ini ditandai dengan turunnya pendapatan, kurangnya distribusi barang. Ada 10 macam hal yang dapat menimbulkan masalah pemasaran: 
a. Kebijakan pemerintah 
b. Perubahan permintaan pasar
c. Perang harga
d. Pemalsuan.
e. Kinerja produk yang lemah (kualitas turun)
f. Promosi yang kurang baik.(tidak terncana & tidak kontinyu)
g. Kesalahan dalam merek.
h. Kegagalan dalam mengembangkan produk baru.
i. Ketergantungan pada salah satu pelanggan utama.
j. Kegagalan distribusi.

C.	Identifikasi dan Perumusan Masalah
Berdasarkan analisis situasi dan tinjauan pustaka tersebut dpat diidentifikasi permasalahan antara lain:
1.	Masyarakat Pundong banyak melakukan kegiatan usaha namun masih mengalami kesulitan dalam memasarkan produk
2.	Kualitas produk yang dihasilkan masih rendah
3.	Cata memasarkan produk kurang efektif karena hanya menunggu pemesanan dari pembeli sehingga senderung pasif.
Dari identifikasi masalah tersebut dapat disusun  perumusan masalah sebagai berikut:
1.  Bagaimana cara meningkatkan pengetahuan masyarakat Pundong dalam bidang pengelolaan pemasaran?
2.  Bagaimana cara meningkatkan ketrampilan masyarakat Pundong dalam bidang pengelolaan pemasaran?

D.	Tujuan kegiatan PPM
Kegiatan PPM ini bertujuan untuk:
1. Meningkatkan pengetahuan masyarakat Pundong dalam bidang pengelolaan pemasaran.
2. Meningkatkan ketrampilan masyarakat Pundong dalam bidang pengelolaan pemasaran.

E.	Manfaat kegiatan PPM
1.	Membantu masyarakat industri kecil untuk memecahkan permasalahan bidang pengeloalan pemasaran.
2.	Membantu masyarakat industri kecil untuk menemukan variasi/kreasi produk baru salain yang sudah diproduksi
3.	Memberikan wawasan pengatahuan tentang pemasaran produk demi kelangsungan hidup usahanya.

BAB II
METODE KEGIATAN PPM

A.	Khalayak Sasaran Kegiatan PPM
Sasaran dari kegiatan PPM ini adalah masyarakat Pundong yang memiliki usaha (pria, wanita, remaja dan dewasa) dari berbagai bidang usaha.

B.	Metode Kegiatan PPM
Kegiatan pelatihan manajeman pemasaran dilaksanakan Pundong pada hari Kamis, 7 Agustus 2008 dihadiri oleh bapak-bapak perangkat desa dan serta pelaku usaha kecil rumah tangga (home industry) berupa industri kerajinan

C. Langkah-langkah Kegiatan PPM
Pelaksanaan kegiatan dilakukan dengan metode diskusi dan dialog dengan tim pengabdi dengan urutan kegiatan sebagai berikut:
1.	Penjelasan tentang maksud dan tujuan kegiatan disampaikan oleh ketua tim.
2.	Presentasi tentang memasarkan barang  dan jasa oleh Isroah, M.Si. dilanjutkan dengan tanya jawab..
3.	Presentasi tentang kiat sukses memasarkan barang  dan jasa melalui internet (baru pengantar) oleh Bapak Hermanto, M.Pd.. dilanjutkan dengan tanya jawab.
4.	Konsultasai personal antara pelaku usaha dengan praktisi dan tim atas produk yang telah dihasilkan.

D.	Faktor Pendukung dan Penghambat
Kegiatan PPM ini didukung penuh oleh perangkat desa Pundong dan masih berharap agar diadakan kegiatan pengabdian lanjutan tentang bisnis atau kegiatan pengabdian yang difokuskan pada pemasaran produk kerajinan melalui internet  (strategi pemasaran melalui e-commerce.
Faktor penghambat dalam kegiatan ini adalah beberapa peserta pelatihan tidak dapat memamerkan produknya karena pada saat ini belum ada pmesanan sehingga solusi untuk mengembangkan pemasaran masih kurang bisa difahami oleh pelaku usaha. Selanjutnya diusulkan untuk mengembangkan produk untuk target pemasaran lokal (bukan ekspor)

BAB III
PELAKSANAAN KEGIATAN PPM

A.	Hasil Pelaksanaan Kegiatan PPM 
Hasil kegiatan PPM dapat disajikan sebagai berikut:
1.	Presentasi, diskusi dan hasil dialog antara tim dan praktisi dengan tim PPM dapat dirumuskan tentang   beberapa syarat pebisnis adalah: 
a.	Kreatif (pandai melihat peluang)
b.	Inovatif (selalu membuat perubahan menuju kebaikan)
c.	Membuat produk yang berbeda dan belum banyak di pasaran
d.	Konsisten terhadap kualiatas
e.	Konsumen adalah ”raja” , maka berikan yang terbaik untuknya
f.	Produksi barang kerajinan yang unik
g.	Berikan pelayanan penuh 
2.	Hasil dialog tentang produk berupa pengembangan prodyk kerajinan untuk pasar lokal saat ini akan segera dikembangkan.

B.	Pembahasan Hasil Pelaksanaan Kegiatan PPM
Wilayah desa Pundong yang semakin bertambah jumlah penduduk dan semakin menyempit lahan pertanian, maka termasuk daerah yang potensial untuk dikembangkan kegiatan bisnisnya. Di wilayah ini sudah banyak yang melakukan kegiatan usaha tetapi masih kurang memenuhi kualitas, pelakunya kurang semangat (yang penting asal jalan) sehingga tidak pernah menghitung tentang biaya/pengorbanan yang dilakukan dengan manfaat yang diperolehnya (cost and benefit).
Melalui kegiatan PPM ini pelaku usaha mulai mengetahui tentang manfaat pengelolaan pemasaran dan hasil dialog serta konsultasi tentang produk yang dihasilkan ternyata masih harus ada perbaikan agar produk diterima masyarakat dan dapat memuaskan pelanggan. 

BAB IV
PENUTUP

A.	Kesimpulan
Kegiatan PPM dapat disimpulkan sebagai berikut:
1.	Pelaku usaha sangat bersemangat untuk meningkatkan pengetahuan dalam pengelolaan pemasaran  demi pengembangan dan kelangsungan hidup usahanya. Dengan kiat: kreatif (pandai melihat peluang), membuat produk yang berbeda dan belum banyak di pasaran, konsisten terhadap kualiatas, konsumen adalah ”raja” , maka berikan yang terbaik untuknya, produksi barang kerajinan yang unik, dan berikan pelayanan penuh.
2.	Demi terbukanya pasar yang lebih luas maka diusahakan untuk mengembangkan produk untuk pasar lokal serta mengembakan pemasaran dengan strategi e-commerce.

B.	Saran
1.	Bagi Pelaku Usaha
Kelangsungan hidup suatu usaha sangat tergantung pada semangat dan etos kerja pelaku usaha (pemilik) oleh karena perlu semangat yang tinggi untuk menggali potensi agar produk bervariasi dan berkualitas sehingga memberikan kepuasan kepada pelanggan. Selain itu perlu dilakukan variasi dalam pemasaran yaitu dengan memanfaatkan dan dibentuk saluran distribusi (tidak selalu pemasaran langsung).
2.	Bagi Tim Pengabdi
             Dalam menjalankan usahanya para pelaku usaha, sebagian besar belum memperhitungkan tentang biaya produksi, distribusi dan pemasarannya secara benar. Hal ini dilihat dari filosofi bisbisnya yang penting jalan dan dapat uang untuk memenuhi kebutuhan. Oleh karena itu untuk kegiatan berikutnya perlu diberikan tantang pengelolaan keuangan serta penentuan laba-rugi usahanya agar tidak merugi (melalui analisis BEP) dan tercipta kelangsungan hidup usaha.

DAFTAR PUSTAKA

J. Paul Peter dan Jerry C. Olson. 1999. Consumer Behavior Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran. Jakarta. Erlangga 

Lembaga Pengabdian Kepada Masyarakat. UNY. 2005.Buku Pedoman Pengabdian Kepada Masyarakat. Yogyakarta. LPM UNY.

      Philip Kolter dan AB Susanto. 1997. Manajemen Pemasaran di Indonesia, Jakarta.Salemba Empat. 

	Philip Kotler dan Antony. 2001. Prinsip-prinsip Pemasaran. Jakarta Erlangga. 

Philip Kotler dan Gary Amstrongs. 2001. Prinsip-prinsip Pemasaran.Jakarta Erlangga. 

Lampiran 2:

Foto Kegiatan PPM Kamis, 7 Agustus 2008